1.Om du har appen kvar
Öppna Pinnly och gå till Profil → Inställningar → Konto → Radera konto. Bekräfta, så startar raderingen direkt.
Det är den snabbaste vägen, och den som tar bort mest på en gång.
2.Om du inte har appen kvar
Mejla [email protected] från den e-postadress kontot är registrerat på, och skriv ditt användarnamn. Vi kan behöva ställa en kontrollfråga innan vi raderar, så att ingen annan kan radera ditt konto.
Vi bekräftar när raderingen är gjord, normalt inom några dagar och alltid inom 30 dagar.
3.Vad som raderas
- Ditt konto och din inloggning.
- Profil, profilbild, omslagsbild och biografi.
- Dina pins, bilder, filmer, minnen, album och stories.
- Dina kommentarer, gillningar och sparade inlägg.
- Dina följare och de du följer, samt medlemskap i communities.
- Dina enheters registrering för pushnotiser.
4.Vad som kan finnas kvar, och hur länge
- Meddelanden du skickat finns kvar hos mottagaren, på samma sätt som ett sms. Vi kan inte radera dem åt dig, eftersom chattarna är end-to-end-krypterade och vi inte har åtkomst till innehållet.
- Kommentarer eller innehåll som andra sparat eller delat vidare kan finnas kvar hos dem.
- Anmälningar och modereringsbeslut sparas i upp till 24 månader, i avidentifierad form när det går, för att vi ska kunna hantera upprepade överträdelser.
- Uppgifter vi måste spara enligt lag sparas så länge lagen kräver.
- Säkerhetskopior skrivs över inom 30 dagar.
Mer om lagringstider finns i integritetspolicyn.
5.Innan du raderar
Raderingen går inte att ångra, och kontot går inte att återställa. Vill du bara ta en paus kan du i stället göra kontot privat under Inställningar, eller stänga av notiser.
Vill du ha ut en kopia av dina uppgifter innan du raderar, mejla [email protected] så skickar vi den.